سامانه جامع مدیریت بیمه

معمولا فرآیندها و فعالیت‌های بیمه‌ای ، دارای حجم زیادی از اطلاعات است که به صورت غیر متمرکز در بخش‌های مختلف سازمان وجود دارد. این در حالی است که تصمیم­‌گیری مناسب در این حوزه نیازمند بهر‌ه‌­مندی از سایر این اطلاعات است. به طوری که دسترسی سریع به­ این اطلاعات به ­مدیریت بهتر ریسک­‌های موجود منجر می‌­شود.

غالب فرایندهای جاری در این بخش به صورت دستی و برخی نیز با استفاده از اطلاعات موجود در سـامانه­‌های جزیره‌­ای مدیریت می‌­شود. بنابراین، برای دستیابی به ­نتیجه مطلوب‌­تر در این حوزه، تهیه بانک اطلاعاتی متمرکز از داده‌­ها و اطلاعات از اهمیت بسزایی برخوردار است. این امر امکان نظارت و مدیریت فرایندها در مراودات بانک با شرکت‌­های بیمه را امکان‌پذیر کرده و موجب اثربخشی بیشتر این حوزه خواهد شد.

بنابراین، با توجه به این که انجام فعالیت‌ها به صورت دستی و غیر مکانیزه، وجود اطلاعات غیر متمرکز و زمان‌گیر بودن فرآیندهای قرارداد و جبران خسارت همچنین، فقدان ابزاری مناسب برای استفاده از اطلاعات موجود به ­صورت یکپارچه از دغدغه‌های اصلی مدیران محسوب میی‌شود، استقرار سامانه و مکانیزه کردن فرایندها می‌­تواند نارسایی‌های موجود در این بخش را مرتفع سازد.