فرض کنید بانکی برای مدت یکسال، هر ماه یک کمپین بازاریابی برای قرعه‌کشی حسابهای قرض‌الحسنه راه‌اندازی می‌کند و مهلت تاریخ افتتاح حساب برای مشتریانی که در این قرعه‌کشی شرکت داده می‌شوند، یک ماه می‌باشد.

حال فرض کنید یک مشتری در واکنش به این کمپین، در تاریخ مشخصی اقدام به افتتاح حساب و واریز مبلغ مشخصی در حساب خود کرده باشد.

به عنوان صاحب کسب و کار احتمالا مهم باشد که از خود سوال کنیم آیا این مشتری دوباره به بانک ما رجوع خواهد کرد یا به عبارت دیگر تراکنشی در این بانک خواهد داشت یا خیر و اگر بر می‌گردد با چه سرعتی و در چه فاصله‌های زمانی برگشته و چه ارزشی به سازمان ما ارائه خواهد داد.

به این طریق می‌توان مشتریانی که الگوی رفتاری مشابهی را در مقطع زمانی مشابه دارند، شناسایی، تحلیل و رصد کرده و در نتیجه به بینش‌هایی از سازمان که از طریق تحلیل‌های ساده امکان دسترسی به آنها وجود ندارد را کشف و نمایان کرد.

بنابراین از کاربر سیستم یا از کارشناس مربوطه بانک خواسته می‌شود که رفتار افرادی مانند این مشتری را ردیابی کرده و ببیند که آیا آنها در ماه‌های بعدی نیز به بانک رجوع کرده و تراکنشی را انجام خواهند داد یا خیر و این بازگشت‌ها چقدر طول می‌کشد. به عبارت دیگر چه تعداد از این کاربران، کاربران گذری و موقت بوده و چه تعداد از آنها با انجام تراکنش‌های متعدد به مشتریان بانک تبدیل می‌شوند.